Politique de Confidentialite
Sommaire
La presente Politique de Confidentialite decrit la maniere dont PredictWin (ci-apres « nous », « notre » ou « le Site ») collecte, utilise, stocke et protege les donnees personnelles de ses utilisateurs (ci-apres « vous » ou « l'utilisateur »).
Nous nous engageons a respecter votre vie privee et a proteger vos donnees personnelles conformement aux lois en vigueur en Republique de Cote d'Ivoire, notamment la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative a la protection des donnees a caractere personnel.
1 Donnees collectees
Nous collectons les categories de donnees suivantes :
a) Donnees fournies par l'utilisateur :
| Donnee | Obligatoire | Contexte |
|---|---|---|
| Nom complet | Oui | Inscription |
| Adresse email | Oui | Inscription, connexion, communications |
| Mot de passe | Oui | Authentification (stocke sous forme hashee uniquement) |
| Numero de telephone | Non* | Programme d'affiliation (retrait des commissions) |
* Le numero de telephone est obligatoire uniquement pour les affilies souhaitant retirer leurs commissions.
b) Donnees collectees automatiquement :
- Adresse IP : pour la securite, la prevention de la fraude et les statistiques anonymisees
- User Agent (navigateur) : pour l'optimisation de l'affichage et la detection des anomalies
- Donnees de navigation : pages visitees, duree de visite, actions effectuees sur le Site
- Donnees de session : identifiant de session, preference de langue
c) Donnees liees aux paiements :
Les informations de paiement (numero Mobile Money) sont traitees directement par notre prestataire de paiement PayTech. PredictWin ne stocke aucune information de paiement sensible sur ses serveurs. Nous conservons uniquement la reference de transaction, le montant et la date du paiement.
2 Finalites du traitement
Vos donnees personnelles sont traitees pour les finalites suivantes :
| Finalite | Donnees utilisees |
|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Nom, email, mot de passe |
| Fourniture du service (predictions, combines) | Donnees de compte, historique d'utilisation |
| Gestion des abonnements et paiements | Email, references de transaction |
| Programme d'affiliation | Email, telephone, historique des commissions |
| Systeme de gamification (XP, badges, classement) | Nom, activite sur le site |
| Communications par email (verification, notifications) | |
| Securite et prevention de la fraude | IP, user agent, donnees de session |
| Amelioration du service et statistiques | Donnees de navigation anonymisees |
3 Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes :
- Execution du contrat : le traitement est necessaire a la fourniture du service auquel vous avez souscrit (compte, abonnement, predictions)
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
- Interet legitime : pour la securite du Site, la prevention de la fraude et l'amelioration du service
- Obligation legale : pour la conservation de certaines donnees de transaction conformement a la legislation ivoirienne
4 Cookies et technologies similaires
PredictWin utilise un nombre limite de cookies, tous necessaires au bon fonctionnement du Site :
| Cookie | Type | Finalite | Duree |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Essentiel | Gestion de la session utilisateur | Session (supprime a la fermeture du navigateur) |
pw_lang |
Fonctionnel | Memorisation de la langue preferee (FR, EN, AR) | 1 an |
pw_remember |
Fonctionnel | Connexion automatique (« Se souvenir de moi ») | 30 jours |
Des jetons CSRF (Cross-Site Request Forgery) sont egalement utilises via la session pour proteger les formulaires contre les attaques.
PredictWin n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire ni cookie tiers a des fins de marketing.
5 Partage des donnees
Vos donnees personnelles ne sont jamais vendues a des tiers.
Nous partageons vos donnees uniquement dans les cas suivants :
| Destinataire | Donnees partagees | Raison |
|---|---|---|
| PayTech (prestataire de paiement) | Email, montant de la transaction | Traitement securise des paiements Mobile Money |
| Hebergeur | Donnees techniques (IP, logs serveur) | Hebergement et fonctionnement du Site |
| Autorites competentes | Donnees requises par la loi | Obligation legale sur demande judiciaire |
PredictWin ne partage aucune donnee personnelle avec des annonceurs, des plateformes de paris sportifs ou tout autre tiers a des fins commerciales.
6 Duree de conservation
| Type de donnees | Duree de conservation |
|---|---|
| Donnees du compte (nom, email) | Pendant toute la duree du compte + 12 mois apres suppression |
| Mot de passe hashe | Pendant toute la duree du compte (supprime a la cloture) |
| Donnees de transaction | 5 ans (obligation legale comptable) |
| Donnees d'affiliation | Pendant toute la duree du programme + 24 mois |
| Logs de connexion (IP, user agent) | 6 mois |
| Cookies de session | Fermeture du navigateur |
| Cookie de langue | 1 an |
A l'expiration de ces delais, les donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible.
7 Droits des utilisateurs
Conformement a la legislation ivoirienne sur la protection des donnees personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles detenues par PredictWin
- Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes ou incompletes
- Droit de suppression : demander la suppression de vos donnees personnelles et la cloture de votre compte
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine
- Droit de retirer votre consentement : a tout moment, pour les traitements fondes sur le consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous a l'adresse : noreply@cowashop.com
Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai de 30 jours. Une piece d'identite pourra etre demandee pour verifier votre identite.
Vous disposez egalement du droit de deposer une plainte aupres de l'ARTCI (Autorite de Regulation des Telecommunications/TIC de Cote d'Ivoire), autorite competente en matiere de protection des donnees personnelles.
8 Securite des donnees
PredictWin met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles :
- Hashage des mots de passe : utilisation de l'algorithme
bcrypt— votre mot de passe n'est jamais stocke en clair - Chiffrement HTTPS/TLS : toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrees
- Protection CSRF : jetons de securite sur tous les formulaires pour prevenir les attaques cross-site
- Validation des entrees : toutes les donnees utilisateur sont validees et assainies avant traitement
- Acces restreint : les donnees personnelles ne sont accessibles qu'au personnel autorise
- En-tetes de securite HTTP : X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, X-XSS-Protection, Referrer-Policy
- Protection des repertoires sensibles : les fichiers de configuration et les classes ne sont pas accessibles publiquement
Malgre ces mesures, aucun systeme n'est infaillible. En cas de violation de donnees, nous nous engageons a notifier les utilisateurs concernes et les autorites competentes dans les delais prevus par la loi.
9 Transfert international de donnees
Vos donnees sont principalement stockees sur des serveurs situes en Cote d'Ivoire ou en Afrique de l'Ouest.
Dans le cas ou un transfert de donnees vers un pays tiers serait necessaire (par exemple, pour le traitement des paiements via PayTech), nous nous assurons que des garanties adequates sont en place pour proteger vos donnees, conformement a la legislation applicable.
10 Contact du responsable des donnees
Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez contacter notre Delegue a la Protection des Donnees (DPO) :
PredictWin - Protection des Donnees
Email : noreply@cowashop.com
Objet de l'email : « Protection des donnees - [votre demande] »
Site web : https://predictwin.cowashop.com
11 Modification de la politique
PredictWin se reserve le droit de modifier la presente Politique de Confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour.
En cas de modification substantielle affectant la maniere dont vos donnees sont traitees, nous vous en informerons par email ou par une notification sur le Site.
Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page pour rester informe de nos pratiques en matiere de protection des donnees.
En continuant a utiliser PredictWin apres la publication des modifications, vous acceptez la politique de confidentialite mise a jour.